Вопросы

Когда вернут внешнее ограждение вокруг ЖК Шахристан? Куда делись старые заборы?

Старые заборы складированы на территории ЖК. Для возвращения внешнего ограждения нужно получить разрешение от акимата, и преодолеть сопротивление «Halyk Activ», так как «Halyk Activ» не заинтересованы во внешнем ограждении. Управляющая компания FMG вряд ли будет заниматься этим.

Если не внешнее ограждение, то можно ли сделать внутреннее, между домами, чтобы оградить периметр двора?

В Управляющую компанию FMG уже подавался проект по ограждению периметра двора. Пока они ничего не сделали.

Почему внешнее ограждение предпочтительнее, чем внутреннее ограждение периметра двора?

Облагороженная большая территория вокруг ЖК, и запрет для чужих машин на уличных парковках, все это повысит комфорт жильцов и уровень ЖК, и даже повысит стоимость квартир в ЖК. Поэтому большая огороженная территория ЖК предпочтительнее меньшей территории периметра двора. Но если вернуть внешнее ограждение невозможно, то необходимо внутреннее ограждение.

Почему Управляющая компания должна своевременно проводить текущий ремонт инфраструктуры ЖК?

Своевременный текущий ремонт обходится дешевле, чем капитальный ремонт, или замена оборудования. Например, если у входной двери плохо работает доводчик, то дверь будут открывать с силой, и через какое-то время доводчик сломается совсем. Дешевле было отремонтировать вовремя доводчик, чем потом заменить его полностью. Если Управляющая компания FMG плохо выполняет текущее обслуживание инфраструктуры ЖК, то впоследствии жильцам все равно придется заплатить за это, но уже намного дороже.

Можно ли снизить размер коммунальных платежей?

Скорее всего да, но для ответа на этот вопрос необходимо получать отчеты по затратам от Управляющей компании, и пояснения по отчетам. Управляющая компания FMG собирает около 20-25 млн тенге в месяц платежей от жильцов ЖК. Отчеты предоставляются компанией не всегда, с большим запозданием, и очень общие. Управляющая компания игнорирует возникающие по отчетам вопросы.

Нужно ли менять Управляющую компанию?

Главное, это заставить Управляющую компанию эффективно работать. Если FMG может работать в соответствии с ожиданиями жильцов, то менять компанию не обязательно.

Как заставить работать Управляющую компанию FMG эффективно работать?

В январе 2020 года вступил в действие закон о жилье, в соответствии с которым жильцы должны выбрать Совет Дома и зарегистрировать ОСИ (объединение собственников имущества). Далее от имени ОСИ заключается договор с Управляющей компанией, в котором указываются обязанности и сроки решения проблем ЖК. Если Управляющая компания не выполняет обязанности, договор расторгается, и заключается с другой Управляющей компанией.

Можно ли заставить Управляющую компанию FMG эффективно работать, без регистрации ОСИ?

В ЖК имеются жильцы, давно общающиеся и переписывающиеся с Управляющей компанией FMG. Управляющая компания FMG игнорирует запросы и обращения, даже если привлекать прокуратуру. Управляющая компания FMG понимает свое монопольное положение, соответственно, у нее нет стимула работать эффективно.

А если не регистрировать ОСИ?

В соответствии с вступившем с января 2020 года законодательством, ОСИ должно быть зарегистрировано в течение года. Если жильцы ЖК не сделают этого, ОСИ все равно будет зарегистрировано, но с помощью акимата и жильцов, связанных с Управляющей компанией FMG. Такое ОСИ будет представлять интересы FMG и ничего не изменится.

Как зарегистрировать ОСИ?

Необходимо, чтобы жильцы принимали активное участие в делах ЖК, а не сидели безучастно. Необходимо провести собрание, где будет не менее двух третей от числа собственников. На этом собрании рассматриваются и утверждаются ряд вопросов, в том числе избрание Председателя ОСИ, и размера затрат на содержание ЖК, размера накоплений на ремонт ЖК.

Будет ли Управляющая компания FMG мешать регистрации ОСИ?

Скорее всего да, так как сейчас FMG получает по ЖК Шахристан порядка 20-25 млн тенге в месяц. Есть за что бороться.

Почему Председатель ОСИ будет получать зарплату за свою работу?

ЖК Шахристан, это большой ЖК с большим объемом проблем и задач. Председатель ОСИ в таком ЖК, это нервная и тяжелая работа. Кроме того, жильцы очень разные люди, и как бы хорошо Председатель не работал, через несколько месяцев часть жильцов станет Председателя ОСИ считать «виноватым» в каких то проблемах.

Как поменять Управляющую компанию?

Можно найти другую Управляющую компанию. Так же можно зарегистрировать собственную компанию и предложить всему обслуживающему персоналу перейти в новую компанию, с некоторым повышением заработной платы.

Какой должна быть заработная плата обслуживающего персонала (консьержки, сантехники, уборщицы) в Управляющей компании ЖК Шахристан?

Заработная плата обслуживающего персонала должна быть выше среднерыночной, на 10-20%, чтобы персонал был заинтересован в работе, чтобы ЖК Шахристан отличался в лучшую сторону от других ЖК.

Можно ли устанавливать кладовки (металлические шкафы) в паркинге?

(?) Напишете, кто знает ответ на этот вопрос. Правда ли, что пожарники могут выписать штраф, и штраф будет большой, так как штраф рассчитывается от размера всего паркинга?